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Google Bewertung
4.6
Basierend auf 108 Rezensionen
Goldankauf Düsseldorf - Maisenbacher Diamantengroßhandel GmbH
4.6
Dominik Blenkers
1731440500
Meine Lebensgefährtin und ich wurden heute von Herrn Maisenbacher persönlich entgegen genommen, um einen Ring der verstorbenen Großmutter zu veräußern. Hierbei handelte es sich um 750er Gold mit 3 besetzten brillanten aus den 60-70er Jahre!Vorab waren wir eine Woche zuvor in Essen, und hatten uns 2 Meinungen bei andere Goldhändler eingeholt.Herr Maisenbacher hat uns heute einen Ankaufspreis, weit unter den anderen Preisen genannt mit der Begründung, das der Goldpreis seid den Wahlen im Keller sind. Wir haben natürlich nicht verkauft und sind zum Juwelier/Goldankauf 5 Meter gegenüber hin und haben dort sofort ein Angebot erhalten, was 100€ über das von Herrn Maisenbacher lag. Wir haben es uns überlegt und hatte beschlossen, noch eine dritte Meinung einzuholen, und siehe da! Wir haben über 120€ mehr erhalten plus 50€ Gutschein zum Essen beim Italiener. Was den Verkauf der Ringes meiner Lebensgefährtin zumindest etwas erleichterte.Für mich persönlich grenzt das an pure verarsche.
Marco
1717521562
Ich kann mich dem Beitrag von Herrn Öztürk von vor 4 Monaten nur anschließen. Mir ist heute genau das Gleiche widerfahren. Nach dem Erstkontakt per Telefon bat mich der freundliche Mitarbeiter, per Whatsapp ein Foto des Schmuckstücks zu senden, um das es ginge. Die Nachricht ging direkt an den Geschäftsführer, welcher exakt mit den Worten „kein Interesse!“ geantwortet hat. Das zeugt nicht gerade von der Kompetenz, die auf der Internetseite suggeriert wird. Auf meine Frage nach dem „weshalb“ kam folgende Antwort:„Es handelt sich um einen Ring mit einem kleinen Diamanten aus den 50iger oder 60iger von Jahren! Das kauft kein Mensch!“Wenn das die Art und Weise ist, wie man mit einem potentiellen Kunden umgeht, dann ist das sehr traurig. Nicht zu empfehlen!
Bethina Altschul
1709118906
Mich wundern die vielen guten Bewertungen- wir hatten keine gute Erfahrung.Es ist zwar schon Jahre her aber: VORSICHT für Laien.Wir haben vertraut und wirklich wertvollen geerbten Schmuck weit unter Preis verkauft. Das war unser Fehler. Ein anderer Händler hat sich leider später bei uns gemeldet und uns auf den tatsächlichen Preis aufmerksam gemacht. Durch Herrn Meisenbacher waren wir allerdings verunsichert, er meinte Steine seien grundsätzlich nichts wert und das Gold würde eingeschmolzen. Weil wir dem "guten Ruf" vertraut haben und unsere Zertifikate angeblich "nichts wert" waren haben wir viel zu billig verkauft . Wir denken, dass Herr Meisenbacher den Wert sehr genau kannte. Wir haben danach noch mehrfach angerufen. Man war unfreundlich und Herr Meisenbacher für uns nicht zu sprechen.- nachdem ich andere Rezensionen hier gelesen habe und offensichtlich "gedroht" wurde: Hier vorab: wir waren zu viert im Raum: Herr Meisenbacher persönlich und drei Erben. Niemand anders. Alles was ich geschrieben habe, lässt sich bezeugen.
Hakan Öztürk
1706907389
Desillusionierende Erfahrung mit Juwelier MeisenbachUnsere Erfahrung mit Juwelier Meisenbach in Düsseldorf war äußerst enttäuschend. Nachdem wir auf die Empfehlung des Unternehmens hin alle relevanten Informationen für die Erstbewertung unserer Diamanten übermittelt hatten, erhielten wir eine knappe und unfreundliche Antwort vom Geschäftsführer, Herr Meisenbach persönlich. Die „Worte“ (in dem Fall leider nur eins) waren kurz und teilweise unhöflich, was uns als Kunden das Gefühl gab, nicht ernst genommen zu werden. Die gesamte Kommunikation bzw. die Antwort des „Geschäftsführers“ beschränkte sich auf ein einfaches "preis?" per Email.Es ist bedauerlich, dass trotz freundlicher Mitarbeiter am Telefon die Antwort des Geschäftsführers den Gesamteindruck trübt. Wir fühlten uns nicht nur abgespeist, sondern auch emotional enttäuscht von der mangelnden Professionalität. Aufgrund dieser Erfahrung können wir Juwelier Meisenbach leider in keiner Weise empfehlen.Ein Tipp unsererseits an Herrn Meisenbach persönlich:Marketing ist gut, Authentizität aber besser. Werben Sie nicht mit Kompetenz und Kundenbindung, wenn dies nicht der Fall ist.
Bernard Piller
1704813117
Schneller und sehr freundlicher Kontakt, Ware wunderschön, blitzschneller Versand in 1 Tag von .de nach .at - absolute Empfehlung!
byVaioable
1700757967
Meine Frau und ich wurden von Frau Schröder für unsere Eheringe sehr gut beraten. Die Ringe wurden individuell auf uns und unsere Wünsche angepasst. Wir sind super zufrieden mit unseren Ringen und kommen jederzeit wieder!
H U
1699724313
Hervoragende, zuvorkommende Beratung, faire Preise, sehr guter Service. Absolut empfehlenswert.
Hans-Jürgen Bauerschmidt
1699284843
Sehr freundliche, sachkundige Ankaufsberatung. Gute am Tageskurs angelehnte Wertschätzung und Bezahlung. Danke
G A
1699099067
Liebe Frau Schröder, Lieber Herr Grammozis, liebes Maisenbacher Team, vielen Dank für Ihren tollen Service, Ihre Transparenz und Empathie. Ich schreibe selten mal eine Bewertung, aber für Ihr Unternehmen hab ich gerne nach meinem Google Passwort gesucht. Selten so einem seriösen, unaufgeregten, ruhigen, professionellen Unternehmen und Umgang erlebt wie mit Ihrem. Danke hierfür, alles Gute Ihnen
Heike Meier
1697724014
Ich mag die seriöse , ruhige Atmosphäre dieses Ortes. Liebe Frau Schröder, ich habe sowohl Ihre ruhige kompetente Bewertung der Stücke, als auch Ihre herzliche Freundlichkeit und Ihre tolle Beratung sehr zu schätzen gewusst. Danke Ihnen für das offene Gespräch. Kann ich nur weiterempfehlen.
Jan Meik Stegemann
1696927433
Super Beratung. Tolle Produkte und schnelle Abwicklung. Verhandlungen kann ich nur mit Frau Schröder empfehlen. Vielen Dank für die 2 tollen Uhren
Claudia Ahmeti
1696839855
Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Herr Grammozis ist sehr erleich und wen er nicht weiter weiß ruf er sein Arbeitgeber an was ich sehr an ihn schätze. Wenn ich bei ihn ein Termin habe ist er sehr gut gelaunt und immer fröhlich. Wenn man so ein Mitarbeiter wie Herr Grammozis hat kann man als Arbeitgeber sehr stolz sein. Machen Sie weiter so Herr Grammozis.
Klaus Geisler
1696595615
Ich habe heute alten Goldschmuck meiner Familie bei der Düsseldorfer Firma Maisenbacher verkauft und - obwohl sich einer der vermeintlichen Schätze leider als nicht so wertvoll wie erhofft erwies - war ich mit der gesamten Transaktion doch hochzufrieden und gebe der Firma hiermit eine 5-Sterne Bewertung.Ich wurde von Herrn Grammozis sehr kompetent und freundlich beraten und bekam schließlich auch noch ein überaus faires Angebot. Ich hatte mich vorher bereits bei anderen Ankäufern und im Internet über den ungefähren Wert der Schmuckstücke informiert und war von dem Angebot positiv überrascht.Und als ich dann wenige Stunden später nachschaute war das Geld auch wie versprochen bereits auf meinem Konto eingegangen. Ich kann mich nur herzlich bedanken und werde die Firma Maisenbacher bei Bedarf auch in Zukunft wieder zu Rate ziehen.K. Geisler, Düsseldorf
K. Wolf
1695219283
Der Ankauf lief sehr seriös und korrekt ab. Herr Grammozis hat einen hervorragenden Service geboten. Da ich leider nicht vor Ort sein konnte, wurde der Service online schnell und optimal gehalten.Jeder Zeit wieder, nur zu empfehlen! Danke!
Fereshteh kg
1694593493
I paid for a watch and after 2 weeks, there was no news for shipment.i sent them several emails but noresponse.finally , i call them and they answered very impolitely and told me watch has been sold to another person. they refund me only after several contacts and i lost 300$ in exchange rate which they never compensated for it. When i brought it to their attention, they said i should contact my bank!so, in transaction with this seller, i just lost money because they did not updated the web site and sold a watch to 2 persons, at a same time.I do not recommend them at all.
Joern Adler
1693823369
Ich wurde von Frau Schinz hervorragend bedient. Zuerst war ich etwas skeptisch (Erstkontakt Internet ohne Kenntnis der Firma), aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowohl an der Hotline als auch dann im Büro überzeugten mich, dort ein Herrenarmband zu kaufen. Es fand auch eine Beratung über künftige Erweiterungswünsche meines Schmuckstücks statt. Seit dem Kauf lächele ich jeden Tag ein bisschen häufiger...
Manfred Herster
1693572931
Sehr beeindruckend sind Höflichkeit, Freundlichkeit, schnelle und sachliche Bewertungen sowie hervorragende Kompetenz.Wir, Ute Dänner und Manfred Herster sagen "DANKE"
Dr. Christian Andres Schneider
1692960280
Sehr freundlicher Kontakt, zügige und unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand und perfekte Ware zum hervorragenden Preis. Absolut seriös und empfehlenswert! Gerne wieder
